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Gutscheine

Gutscheine - Gültigkeit
Geschenkgutscheine gelten für das gesamte Sortiment im Onlineshop www.gabyella.de. Sie sind zeitlich unbefristet. Der Gutschein kann mehrfach verwendet werden, bis das entsprechende Guthaben aufgebraucht ist. Guthaben kann auch zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden. Eine Barauszahlung des Gutschein-Betrages ist nicht möglich.

Gutscheine - Kosten
Der Versand von Gutscheinen erfolgt kostenlos.

Gutscheine Kaufen
Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Wenn Sie lediglich den Gutschein-Code per E-Mail ausgewählt haben, wird dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet und das Guthaben erscheint unter Ihrem Warenkorb. Sie erhalten eine Bestätigungsmail und können ab diesem Zeitpunkt über Ihr Guthaben verfügen.

Sofern Sie einen Gutschein als PDF- oder JPEG-Datei bzw. eine Geschenkgutschein-Karte ausgewählt haben, wird der entsprechende Gutschein nach erfolgreicher Zahlung vollständig ausgefüllt an Sie übersandt. Da der Gutschein zu diesem Zeitpunkt bereits freigeschaltet ist, wird aus Sicherheitsgründen um eine Empfangsbestätigung gebeten.


Gutscheine Versenden/Verschenken
Um einen Gutschein per Gutschein-Code zu versenden/verschenken, klicken Sie bitte nach Erhalt der Freischaltungs-Mail auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Warenkorb. Der Empfänger erhält anschließend direkt den Gutschein-Code und einen Link zur Verbuchung des Gutscheins per E-Mail zugesandt. Folgende Angaben sind hierfür erforderlich: Vor- und Nachname sowie eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers, der gewünschte Betrag - Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden - und ggf. eine kurze Nachricht an den Empfänger.

Gutscheine Verbuchen
Wenn Sie einen Gutschein erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie an dieser Stelle die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen. Anschließend können Sie im Warenkorb (auch im leeren Warenkorb) den Gutschein-Code eingeben und der Gutschein wird als Ihr Guthaben auf Ihrem Kundenkonto verbucht.


Gutscheine Einlösen
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung weiter zur Verfügung.

Sollte es zu Problemen kommen
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf.  Bitte verwenden Sie hierfür das Kontaktformular und beschreiben Sie möglichst genau das Problem.